Terms of service

 

POLÍTICA DE ALMACENAJE

 

Condiciones Generales de Almacenaje
Mosagres Costa Rica ofrece un servicio de almacenaje temporal para productos comprados por nuestros clientes, bajo las siguientes condiciones:

• El cliente cuenta con un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de confirmación de que el pedido está listo para ser retirado.
• El almacenaje durante estos 15 días naturales es gratuito.

 

Cargo por Almacenaje Adicional
En caso de que el cliente no retire su pedido dentro del plazo de 15 días naturales, Mosagres Costa Rica se reserva el derecho de aplicar un cargo por almacenaje a partir del día 16. Los cargos serán los siguientes:

• Tarifa de Almacenaje: Se cobrará una tarifa de $200 USD por cada mes calendario completo o fracción de mes en que los productos permanezcan en nuestro almacén después de vencido el período gratuito.

 

Notificación de Almacenaje Prolongado.

Una vez transcurrido el plazo de 15 días naturales, se notificará al cliente mediante correo electrónico o llamada telefónica acerca del inicio del cobro por almacenaje, solo se realizarán 3 intentos de contacto. Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto para recibir dichas notificaciones.

 

Condiciones para el Retiro del Producto

El cliente podrá retirar su pedido en cualquier momento dentro de los horarios de operación de Mosagres Costa Rica. Sin embargo, si el pedido ha excedido los 15 días naturales de almacenaje gratuito, deberá liquidar los cargos por almacenaje acumulados antes de poder retirar los productos.

 

Productos No Retirados después de 6 meses

Si el pedido no ha sido retirado dentro de un plazo de 6 meses calendario a partir de la fecha de disponibilidad para retiro, Mosagres Costa Rica se reserva el derecho de:

• Disponer de los productos como considere conveniente.
• No realizar ningún reembolso del monto pagado por el cliente
• Vender al mejor postor en remate público los bienes depositados sin retirar.

 

Exoneración de Responsabilidad

A partir del día 16, Mosagres Costa Rica no será responsable por cualquier deterioro, daño o pérdida de los productos almacenados, salvo en caso de negligencia comprobada por parte de la empresa.